iPodがパソコンに認識されない

生徒さんがiPodを新しく購入され、PCに接続すると次のようなメッセージが表示されパソコンがiPodを認識してくれないというトラブルが発生しました。 「iPodが検出されましたが、正しく識別できませんでした。iPodを取り外して再接続してから、もう一度やり直して下さい この問題を解決できない場合は、iTunesをアンインストールしてからもう一度インストールしてください」 何度iPo…

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富士通のパソコンでwindows10へアップデートできない

富士通のパソコン(windows7)を利用している生徒さんから、windows10のアップデートが自動的に始まってしまい、途中でトラブル解決ナビというプログラムが出てきてうまくアップデートできないという問い合わせがありました 富士通のパソコンでトラブル解決ナビが出てきてしまいうまくアップデートできない場合の解決方法としてBIOSの設定を変える必要があるようです 手順は以下のとおりでし…

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立ち上がらなくなったPCを初期化(リカバリー)

お客様が急にパソコンが立ち上がらなくなってしまったということで、教室にパソコンを持ってこられました NECのパソコンで、マニュアル通りの初期化(リカバリー)方法(電源オンにしNECのロゴが出たらF11を押す)をやってもうまく初期化できませんでした ハードディスクの不具合のようでしたので新しいハードディスクを取り寄せ交換し、NECからリカバリーディスクを取り寄せて初期化(リカバリー)し…

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